テレマティクスとは？ 導入のメリット・デメリットや活用サービスを解説
近年、物流業界や運送業で注目を集めているのが「テレマティクス」です。これは、自動車と情報通信技術を組み合わせたサービスであり、車両の動向をリアルタイムで把握し、より安全で効率的な運行管理を可能にする自動車のloT化です。
今回の『豆知識』では、テレマティクスの概要から、導入のメリット・デメリット、そして具体的な活用サービスまで詳しく解説します。
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目次
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テレマティクスとは？
テレマティクスとは、「テレコミュニケーション（通信）」と「インフォマティクス（情報科学）」を組み合わせた造語です。GPSやセンサーを搭載した車載器から、車両の走行情報、位置情報、速度、急ブレーキ・急加速といった運転状況などのデータを取得し、通信技術を用いてリアルタイムで送受信・分析する技術のことです。
この車に特化したIoTの技術はテレマティクスサービスと呼ばれ、車両管理により燃費向上、安全運転意識の向上、そして交通事故の軽減につながっていきます。
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テレマティクスを導入するメリット
テレマティクスを導入することで、車両の管理から安全性の向上、コスト削減に至るまで、様々なメリットを得ることができます。テレマティクスを導入することによって得られる具体的なメリットを挙げてみます。
安全意識の向上を図れる
テレマティクスは、ドライバーの運転状況を詳細に記録・分析します。急ブレーキや急発進、急ハンドルといった危険運転のデータを可視化できるため、それを基に各ドライバーの運転の癖や特性に、具体的な指導を行うことができます。この指導によって、ドライバーは自身の運転の癖や課題を把握しやすくなり、安全意識の向上を図ることができます。
業務効率化につながる
万一事故が発生した場合、テレマティクスは事故発生の情報を自動で検知し、即座に運行管理者に通知します。事故の正確な位置情報や発生時の状況が速やかに把握できるため、迅速な初期対応や救護活動、警察や保険会社への連絡や対応を円滑に行うことができます。
事故発生時に円滑に対応できることにより、被害の拡大を防ぐことができます。
車両の運用コストを削減できる
テレマティクスを利用することによって、遠回りや不必要なアイドリング、急発進・急ブレーキといった車両の動向を可視化することができます。これらの無駄な運転を発見し、改善を促すことで、燃料費の削減につながります。
また、車両の走行距離や稼働時間を正確に把握できるため、計画的な車両メンテナンスが可能となり、修理費用などの削減も可能になります。テレマティクスの導入は車両の運用コストを大きく削減します。
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テレマティクスを導入するデメリット
テレマティクスには多くのメリットがある一方で、デメリットも存在します。導入を検討する際には、これらのデメリットも十分に理解しておくことが重要です。
導入や運用にコストがかかる
テレマティクスを導入するには、専用の車載器やシステムを導入するための初期費用に加え、月々の通信費やシステム利用料といったランニングコストが発生します。車両台数が多いほどコストは増加するため、費用対効果を慎重に検討する必要があります。
導入コストを上回る燃費の向上や、業務効率が上がることによる生産性の向上などを試算して比較しなければなりません。
従業員から反対される可能性がある
テレマティクスは、従業員の運転状況や位置情報を常に管理され記録するため、「監視されている」と感じ、従業員から反発が上がる可能性があります。一方的な実施を行うことはできませんので、従業員のプライバシーへの配慮と、導入目的を丁寧に説明し、理解を得ることが重要です。
情報漏えいのリスクがある
テレマティクスシステムには、車両の運行データや従業員の個人情報など、多くの機密情報が蓄積されます。そのため、サイバー攻撃や不正アクセスによる情報漏えいのリスクが常に存在します。
セキュリティ対策が不十分なシステムの導入や、情報漏えいに対する不完全な社内体制では、重大なインシデントにつながる可能性があります。導入の際にはセキュリティ対策の検討も必要になります。
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テレマティクスを活用したサービス
テレマティクスの技術は、様々な分野で活用されています。テレマティクスを活用したサービスを紹介します。
車両管理システム
車両管理システムは、テレマティクス技術の代表的な活用例です。ドライブレコーダー型、シガーソケット型、スマホアプリ型などさまざまなタイプの車両管理システムがあります。
車両の位置情報や走行データをリアルタイムで把握し、配送ルートの最適化やドライバーの安全運転指導、運転日報や月報作成に役立てます。
コネクティッドカー
コネクティッドカーは、車載器がインターネットに常時接続され、様々な情報通信サービスを利用できる自動車です。テレマティクスを活用したコネクティッドカーは、交通情報の取得やエンターテイメントサービスの提供を受けることができます。
カーナビやドライブレコーダー
テレマティクス技術は、最新のカーナビやドライブレコーダーにも活用されています。リアルタイムの交通情報を反映したルート案内や、急ブレーキなどを検知して自動で映像を保存する機能などが挙げられます。
テレマティクス保険
テレマティクス保険は、加入者の走行データ（ドライバーそれぞれの運転特性や運転状況）を保険会社が取得・分析し、安全運転の度合いに応じて保険料が変動するサービスです。安全運転をするドライバーは保険料が安くなるため、安全運転への意識向上を促します。
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まとめ
テレマティクスは、車両管理の効率化、安全性の向上、コスト削減など、多くのメリットをもたらす革新的な技術です。しかし、導入・運用コストや情報漏えいのリスク、従業員の理解といった課題も存在します。
これらのメリットとデメリットを十分に比較検討し、自社のニーズに合ったサービスを選ぶことで、テレマティクスを有効活用できるでしょう。
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